今天中午溫度高得嚇人,銷售部一經(jīng)理頂著烈日去質(zhì)檢部領(lǐng)回了被檢測完畢的掃路車水泵。
上面這個事件,容我為大家解說下。前些天有用戶打來電話,說先前在隨州駿龍購買的一臺掃路車,現(xiàn)在這個水泵壞了。于是,負(fù)責(zé)經(jīng)理立馬跟售后聯(lián)系發(fā)了一個新泵過去,同時也要求用戶將損壞水泵再寄回公司。頗費(fèi)一番解釋。
破損部件回廠是駿龍公司的一個規(guī)定,與給用戶發(fā)新泵的售后以及對舊泵進(jìn)行檢測的質(zhì)檢部門都有關(guān)系。
首先,只有確保舊泵運(yùn)回來,新泵才得以順利寄出。
其次,對舊泵的檢測才能讓公司及時、準(zhǔn)確地知道到底有沒有問題以及問題出在哪里。對解決問題有所幫助。
因此,希望用戶能夠諒解,在此,公司也鄭重聲明,感謝廣大用戶長期以來對駿龍公司的信任與支持,一直購買駿龍公司專用車輛,公司全體員工也在不斷地完善自身,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,低廉價格回饋廣大用戶。咨詢掃路車請聯(lián)系駿龍公司銷售總經(jīng)理李攀:13872881898,0722-3330988